29 мая 2008 г. сотрудники кафедры "Маркетинг" ПензГУ приняли участие в работе Пензенского Клуба маркетологов...

29.05.2008 20:31

29 мая 2008 г. сотрудники кафедры "Маркетинг" Пензенского государственного университета приняли участие в работе Пензенского Клуба маркетологов. Гостями очередного заседания Клуба также были Жовтяк О.В. начальник отдела потребительского рынка при администрации Железнодорожного района, главный специалист администрации Первомайского района; Перевознюк И.Л. – руководитель медицинского учреждения "MEDI-Клиник".

В повестке дня заседания были обозначены следующие вопросы:
1. Проблемы и перспективы развития розничной торговли в г. Пензе и Пензенской области.
2. Использование современных методик оценки качества обслуживания в розничных торговых точках г. Пензы
3. Разное

Тема первого вопроса вызвала большой интерес и бурную дискуссию у присутствовавших. В частности, дискуссия коснулась трудностей развития сетей магазинов «шаговой доступности», крупных сетевых магазинов и торговых центров. Были затронуты и вопросы качества обслуживания, а также безопасности.

По-второму вопросу с докладом выступила к.э.н., доцент кафедры «Маркетинг» ПензГУ Шерстобитова Т.И. Ей была озвучена интересная методика оценки качества обслуживания в розничных торговых точках г. Пензы. Согласно методике оценка качества обслуживания должна проводиться по нескольким категориям: безопасность торговой точки, чистота, удобство, оформление микроклимата, качество обслуживания. Причем данная методика применима для оценки качества обслуживания не только в продуктовых магазинах, но в центрах, торгующих электронной и бытовой техникой и другими товарами народного потребления.

В конце заседания с докладом выступила Перевознюк И.Л., которая рассказала о деятельности компании "MEDI-Клиник", о трудностях в становлении бизнеса, о развитии медицинских услуг в г. Пенза, о качестве предоставляемых медицинских услуг, а также пригласила всех присутствующих посетить данное медицинское учреждение. 

» Последнее в разделе:
21.02.2018 14:07 Аспирант кафедры - финалист конкурса "УМНИК"
21.02.2018 13:30 Тематический кураторский час на ФППиСН
21.02.2018 12:00 16 февраля состоялись защиты кандидатских диссертаций
21.02.2018 11:32 Александр Большунов снова выйдет на старт в Пхёнчхане
21.02.2018 09:26 20 февраля 2018 студенты групп 17ЭД-2 и 17ЭД -3 посетили Региональное отделение «ДОСААФ России»
21.02.2018 09:23 16 февраля 2018 г. в Японском центре в г. Нижний Новгород по направлению от Президентской программы подготовки управленческих кадров преподаватель кафедры «Экономика и финансы» приняла участие в семинаре «Управление проектами»
21.02.2018 09:22 16 февраля 2018 г. в Японском центре в г. Нижний Новгород по направлению от Президентской программы подготовки управленческих кадров преподаватель кафедры «Экономика и финансы» приняла участие в семинаре «Управление проектами»
21.02.2018 09:18 II Международный молодежный научно-практический форум «Медицина будущего: от разработки до внедрения»
21.02.2018 09:13 Конкурс РФФИ 2018 года на лучшие научные проекты, выполняемые ведущими молодежными коллективами («Стабильность»)
21.02.2018 08:56 Гранты «Junior Leader» («Молодой ведущий ученый»)и гранты «Leader» («Ведущий ученый») 2018 года для поддержки ведущих ученых и талантливых молодых исследователей, проводящих теоретические исследования по фундаментальной физике.